Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Crownme (crownme.xyz) es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Contacto de privacidad: privacy@crownme.xyz

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: email, contraseña (almacenada de forma segura mediante hash), nombre de usuario (handle) y nombre para mostrar.

Datos de perfil público: avatar, descripción, enlaces, temas, fondos, badges, música y cualquier contenido que decidas publicar.

Datos de uso y analytics: visitas al perfil, clics en enlaces, dirección IP (y hash de IP para informes agregados), user agent, referrer, tipo de dispositivo y cookies de sesión o preferencias.

Datos de soporte: información que nos envíes al contactarnos.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Crear tu cuenta, autenticarte y prestar el servicio
• Mostrar tu perfil público en crownme.xyz/tu-usuario
• Ofrecer analytics al propietario del perfil
• Garantizar seguridad, prevenir abusos y aplicar límites técnicos
• Mejorar la plataforma y corregir errores
• Enviar comunicaciones esenciales del servicio
• Enviar marketing solo con tu consentimiento explícito

4. Base legal (GDPR)

Cuando la normativa europea aplique, tratamos datos con base en: ejecución del contrato (prestarte el servicio), interés legítimo (seguridad, analytics agregados, mejora del producto) y consentimiento (marketing y cookies no esenciales, cuando corresponda).

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar Crownme:

• Infraestructura de hosting, CDN y almacenamiento
• Servicios de email transaccional
• Procesadores de pago (cuando los planes de pago estén activos)
• Autoridades competentes cuando la ley lo exija

6. Perfiles públicos

Tu perfil y enlaces son públicos por diseño. Cualquier persona con la URL puede ver el contenido que publiques. No incluyas información sensible que no desees hacer pública.

Cuando visitas perfiles de otros usuarios, registramos eventos analíticos agregados para el propietario del perfil; no creamos una cuenta de visitante.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras solicitar eliminación, borraremos o anonimizaremos tu información en un plazo de 30 a 90 días, salvo obligación legal de conservación.

Los registros de seguridad pueden conservarse hasta 12 meses.

8. Tus derechos

Según tu jurisdicción (GDPR, CCPA u otras leyes), puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento, así como retirar tu consentimiento cuando aplique.

Envía tu solicitud a privacy@crownme.xyz. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Esenciales: sesión, autenticación y seguridad
• Preferencias: tema claro/oscuro e idioma
• Analytics internos: métricas de uso agregadas

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas y acceso restringido a sistemas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

11. Menores

Crownme no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

12. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país. Adoptamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, cuando la ley lo requiera.

13. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambie el tratamiento de datos. La fecha de revisión aparecerá al inicio del documento y, si el cambio es material, lo comunicaremos por medios razonables.

14. Contacto

Consultas de privacidad: privacy@crownme.xyz